一邊是家具產(chǎn)業(yè)普遍存在同質(zhì)化嚴(yán)重、設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新等問(wèn)題，另一邊卻是消費(fèi)者對(duì)于原創(chuàng)設(shè)計(jì)、個(gè)性化表達(dá)等精神需求的日漸增長(zhǎng)。如何從“同質(zhì)化”的泥沼中掙脫，快速領(lǐng)先同行發(fā)展?業(yè)內(nèi)人士指出，向原創(chuàng)定制類(lèi)轉(zhuǎn)型或許將成為新的思路。
家具市場(chǎng)“同質(zhì)化”嚴(yán)重，全套私人訂制的家居方案漸受消費(fèi)者的青睞。
“跑了5個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)，卻買(mǎi)不到一個(gè)極具創(chuàng)意的沙發(fā)。”每日奔波于長(zhǎng)沙不同賣(mài)場(chǎng)的吳小姐向記者抱怨道，從今年5月開(kāi)始，她就一直在尋找一款現(xiàn)代風(fēng)格的沙發(fā)，但賣(mài)場(chǎng)千篇一律的風(fēng)格，讓她“高品質(zhì)的家居夢(mèng)”不斷落空。
談及湖南家具行業(yè)，讓湖南人引以為豪的是其產(chǎn)值巨大。7月7日，湖南省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)印發(fā)的《湖南省輕工行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中明確指出，預(yù)計(jì)到2020年，將實(shí)現(xiàn)湖南家具規(guī)模企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入500億元。
然而，讓人尷尬的是，一邊是家具產(chǎn)業(yè)普遍存在同質(zhì)化嚴(yán)重、設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新等問(wèn)題，另一邊卻是消費(fèi)者對(duì)于原創(chuàng)設(shè)計(jì)、個(gè)性化表達(dá)等精神需求的日漸增長(zhǎng)。如何從“同質(zhì)化”的泥沼中掙脫，快速領(lǐng)先同行發(fā)展?業(yè)內(nèi)人士指出，向原創(chuàng)定制類(lèi)轉(zhuǎn)型或許將成為新的思路。
【現(xiàn)象】
抄襲之風(fēng)盛行，同質(zhì)化弊病凸顯
炎炎夏日，八月盛情。每年這個(gè)時(shí)候，很多賣(mài)場(chǎng)商家都會(huì)打出打折促銷(xiāo)牌，緩解市場(chǎng)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。“買(mǎi)家具滿(mǎn)2000返1000”、“原價(jià)8300元特價(jià)3800元”……走進(jìn)家具賣(mài)場(chǎng)，各種各樣的促銷(xiāo)廣告看得人眼花繚亂，雖說(shuō)價(jià)格看得人心動(dòng)，但同款復(fù)制的產(chǎn)品卻讓消費(fèi)者難展笑顏。
“家具的款式大同小異，在同款式面前，就只需比價(jià)格。”家住湘江中路的戴女士感到很無(wú)奈，長(zhǎng)沙的家具賣(mài)場(chǎng)都逛遍了，仍買(mǎi)不到她在香港看中的半包型靠背餐椅，不想將就，只能將工期一再延后，“實(shí)在不行，我就去廣州買(mǎi)，一定要買(mǎi)到我心儀的餐椅。”
和戴小姐一樣被困擾的，還有在為第二套房子挑選家具的徐先生。“我是從事設(shè)計(jì)行業(yè)的，對(duì)家具的品質(zhì)與創(chuàng)意要求高，但遺憾的是，看了3個(gè)月的家具卻買(mǎi)不到我喜歡的loft風(fēng)格的沙發(fā)。”徐先生說(shuō)，為了呈現(xiàn)出自己設(shè)計(jì)的效果，他已經(jīng)輾轉(zhuǎn)武漢、長(zhǎng)沙、南昌等城市購(gòu)買(mǎi)家具，但家具造型如出一轍，讓他的軟裝搭配才華無(wú)處可施，最后只能委屈求全，拼湊了一個(gè)“70分”的家居夢(mèng)。
8月5日，記者走訪(fǎng)幾大賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，雖然市場(chǎng)品牌多如牛毛，一個(gè)賣(mài)場(chǎng)就擁有上百個(gè)品牌，但不同家具只是價(jià)格和品牌會(huì)略有差異，有些企業(yè)甚至連形象包裝猶如雙胞胎。“這款兒童床我在某品牌也看到了，為什么你們兩家一模一樣?”面對(duì)記者的疑問(wèn)，紅星商圈某兒童家具品牌的導(dǎo)購(gòu)說(shuō)，“造型一樣但材質(zhì)品牌不一樣，現(xiàn)在的家具款式很難找到不一樣的了。”
【問(wèn)題】
入市門(mén)檻低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2012年起，多個(gè)知名家具品牌都曾遭遇被抄襲的痛。2012年10月，雙葉家具陸續(xù)起訴了兩家家具公司侵犯其外觀(guān)專(zhuān)利。2012年上海家具展上，北京依諾維紳家具指認(rèn)麥斯得爾多款型號(hào)產(chǎn)品涉嫌抄襲，后反被麥斯得爾告上法庭要求賠償并道歉。
“家具賣(mài)場(chǎng)在急速擴(kuò)張，長(zhǎng)沙擁有超過(guò)10個(gè)家具城，整體處于供大于求的階段，品牌的集中度不高，互相仿冒自然就多。同時(shí)，許多家具城的核心區(qū)域都被國(guó)內(nèi)外的大品牌占據(jù)，小品牌想打破行業(yè)壁壘，要面臨不少問(wèn)題。”居然之家湖南分公司總經(jīng)理程杰認(rèn)為，家具行業(yè)的痛點(diǎn)，使得很多家具經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)銷(xiāo)售額呈斷崖式下跌。
為什么家具市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)如此混亂的局面?程杰分析說(shuō)，主要是門(mén)檻太低，技術(shù)含量不高，十幾萬(wàn)元的投入即可創(chuàng)立一家門(mén)店，上百萬(wàn)元就可開(kāi)設(shè)自己的家具工廠(chǎng)。而且由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施不當(dāng)，研發(fā)創(chuàng)新耗費(fèi)的時(shí)間成本較高，中小型家具企業(yè)都不敢也沒(méi)資本去冒險(xiǎn)，都寧愿采取跟進(jìn)和模仿大型企業(yè)的熱賣(mài)型新產(chǎn)品，撈一筆算一筆，整體原創(chuàng)設(shè)計(jì)較弱，很多工廠(chǎng)可能還是停留在仿冒、抄襲或是在他人基礎(chǔ)上小修小改。
在家具市場(chǎng)，當(dāng)所有產(chǎn)品都以同一姿態(tài)呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前時(shí)，大家就容易形成審美疲勞，因?yàn)閿?shù)量多、款式少，對(duì)他們而言選擇哪個(gè)都一樣。記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，相比長(zhǎng)沙的家具賣(mài)場(chǎng)，消費(fèi)者普遍認(rèn)為廣東家具市場(chǎng)規(guī)模更大、樣式更加新穎，甚至愿意大費(fèi)周章，奔赴廣東購(gòu)買(mǎi)。
【創(chuàng)業(yè)】
原創(chuàng)定制成企業(yè)轉(zhuǎn)型落腳點(diǎn)
當(dāng)家具市場(chǎng)的大風(fēng)向開(kāi)始轉(zhuǎn)向時(shí)，敢于吃螃蟹的創(chuàng)業(yè)者就初嘗到了“蝶變”的甜頭。陳琢和家具的緣分是命中注定的，2010年一畢業(yè)他就南下佛山，在傳統(tǒng)家具工廠(chǎng)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理，一個(gè)人管理著幾家門(mén)店的業(yè)務(wù)，干了四年后，陳琢覺(jué)得前途渺茫，他想開(kāi)創(chuàng)自己的一番事業(yè)。
2014年5月，機(jī)緣巧合之下，陳琢成立家具公司正式進(jìn)入了家具行業(yè)，第一家店“簡(jiǎn)視空間定制”就開(kāi)在了長(zhǎng)沙知名的家居賣(mài)場(chǎng)。之所以選擇做代理商，陳琢說(shuō)：“完全是因?yàn)榕d趣，也想為更多家庭提供高品質(zhì)的家居生活。”誰(shuí)能想到，由于家具行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，局面開(kāi)始渾濁，很多小企業(yè)根本不具備自主開(kāi)發(fā)的能力，而是一味抄襲，市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重，陳琢的門(mén)店也開(kāi)始進(jìn)入瓶頸期。
“原來(lái)我們的品類(lèi)單一，滿(mǎn)足不了客戶(hù)個(gè)性化的需求，下半年?duì)I業(yè)額已經(jīng)發(fā)生了明顯的下滑。”順應(yīng)形勢(shì)，2016年年初，陳琢迅速調(diào)整方向，轉(zhuǎn)而主攻私人訂制家具市場(chǎng)，從提供產(chǎn)品到提供“硬裝到軟裝”的全套私人訂制的家居方案，門(mén)店的營(yíng)業(yè)額也增長(zhǎng)了四成。“定制是模仿不了的，轉(zhuǎn)型后，我們主打中高端定制市場(chǎng)，為消費(fèi)者建立興趣檔案，由設(shè)計(jì)師做整體搭配，定制屬于你的專(zhuān)屬風(fēng)格，還原你效果圖的真實(shí)效果，甚至在家具上還可以印上你的獨(dú)有l(wèi)ogo。”
在白熱化競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的家具市場(chǎng)上，找到屬于自己的“一畝三分地”，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。2009年，張上關(guān)閉了之前的酒吧，和妻子一同在長(zhǎng)沙創(chuàng)立了MODALOFT家具店。“周?chē)信笥言谧鰝鹘y(tǒng)家具，大概一年可以盈利30萬(wàn)元左右，看到了市場(chǎng)的潛力，我們決定轉(zhuǎn)入家具行業(yè)。”張上說(shuō)，“但是2015年左右，家具產(chǎn)業(yè)開(kāi)始下滑，以往的同款商品拼活動(dòng)、拼價(jià)格的運(yùn)營(yíng)模式，已經(jīng)不再能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，新的私人訂制市場(chǎng)開(kāi)始興起。”
2016年年初，張上開(kāi)始探索一條全新的家具發(fā)展之路。“環(huán)保、定制、原創(chuàng)、高端，緊跟時(shí)代的關(guān)鍵詞，我們調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略，在傳統(tǒng)軟裝提質(zhì)的同時(shí)，大力發(fā)展全房定制，為顧客定制專(zhuān)屬的家居風(fēng)格。”對(duì)于當(dāng)初的轉(zhuǎn)型決定，張上十分欣慰，他預(yù)計(jì)今年銷(xiāo)售額將達(dá)2000萬(wàn)元左右，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益和家居品質(zhì)的雙贏。
專(zhuān)家建議
細(xì)分市場(chǎng)，尋求差異化以實(shí)現(xiàn)破局
受到行業(yè)不景氣與線(xiàn)上市場(chǎng)的雙重打擊，傳統(tǒng)家居企業(yè)都過(guò)得相當(dāng)艱難，而依賴(lài)簡(jiǎn)單租賃式的家居賣(mài)場(chǎng)，更是一片慘淡。那么，如何在家居產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重浪潮中脫穎而出，抓住家具產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)的藍(lán)海?
對(duì)此，湖南家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉發(fā)剛表示，家具產(chǎn)業(yè)必須在陣痛中開(kāi)辟新路，“目前，湖南省家具行業(yè)存在工廠(chǎng)分散、產(chǎn)業(yè)鏈不完善、家具品質(zhì)參差不齊，市場(chǎng)份額大部分被廣東、成都、江西等外省家具占領(lǐng)等問(wèn)題，可謂困局重重，亟待破局。”劉發(fā)剛說(shuō)，隨著家具市場(chǎng)的消費(fèi)群體日益年輕化，消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生改變，家具創(chuàng)業(yè)要精準(zhǔn)定位消費(fèi)者市場(chǎng)，才能夠達(dá)成由制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型。同時(shí)，向精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化、品牌化方向轉(zhuǎn)化，以原創(chuàng)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，開(kāi)啟高級(jí)定制模式。
家具市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李金龍建議，在進(jìn)入家具行業(yè)之前需慎重而行。要綜合考量代理的家具品牌實(shí)力，細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，還要擁有強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)駐小區(qū)，針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù)。
“在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，家具行業(yè)創(chuàng)業(yè)者也要懂得站在風(fēng)口上借勢(shì)宣傳。”李金龍認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者可以發(fā)展家具網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合，利用現(xiàn)代技術(shù)建立消費(fèi)者檔案。并舉辦體驗(yàn)式銷(xiāo)售活動(dòng)，以消費(fèi)者的感官體驗(yàn)為突破口，推出深度體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，讓顧客不僅關(guān)注產(chǎn)品的理性功能，更加追求品牌所帶來(lái)的感性智慧和優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)度的契合。
